Rückgaben / Rücknahmen
Es kann vorkommen, dass Du einen Segensreich-Artikel zurückgeben möchtest. Das ist natürlich bei Segensreich möglich.
Hier erklären wir Dir, wie das geht.
Grundlage unserer Rücknahme
Grundlage unserer Rücknahme bzw. Artikel-Rückgaben sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese findest Du auf dieser Seite.
Solltest Du Fragen dazu haben, ruf uns einfach an.
Telefon: 02652 59376
Vor einer Rückgabe
Bitte prüfe, ob der Artikel, den zurücksenden möchtest, für eine Rücksendung berechtigt ist. Leider kannst Du uns keine Lebensmittel oder Getränke zurücksenden.
Solltest Du jedoch einen konkreten Mangel an einem Produkt aus einer der oben genannten Produktgruppen feststellen, nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Rücksendung oder Klärung?
Wenn Du von deinem Kauf bei Segensreich zurücktreten möchtest, kannst Du das natürlich in jedem Fall tun. Keine Frage!
Da uns der Schutz der Umwelt am Herzen liegt und jede Rücksendung wieder CO2 verursacht - auch wenn dies kompensiert wird - bitten wir Dich, mit uns Kontakt aufzunehmen, ob es eine andere Lösungsmöglichkeit für deine Frage gibt.
So gehen Rückgaben bei Segensreich
Ablauf
- Informiere uns über einen Mangel oder Deinen grundsätzlichen Wunsch zur Rückgabe eines Produktes.
- Die Kosten der Rücksendung können - abweichend von geltendem Recht und den AGBs - von uns aus Kulanzgründen übernommen werden, wenn das Produkt einen konkreten Mangel hat, der nicht behebbar ist.
- Sende uns den Artikel. Gib bitte ebenfalls an, ob Du eine Ersatzlieferung möchtest oder eine Gutschrift des Artikels.
- Im Falle eines Mangels werden wir gesondert mit Dir Kontakt dazu aufnehmen.
- Möchtest Du vom Kaufvertrag zurücktreten gilt das Widerrufsrecht sowie die entsprechende Rücksendefrist von 14 Tagen. Bitte sieh auch in unsere AGBs.
Wenn deine Rückgabe bei uns angekommen ist, brauchen wir ein bis zwei Werktage Zeit, den Vorgang zu prüfen und zu bearbeiten. Abhängig von den Umständen bzw. deinen Wünschen erstatten wir Dir das Geld auf die ursprüngliche Zahlart zurück.
Bitte nimm bei Fragen Kontakt mit unserem Kunden-Service auf.
Kontaktdaten
Tel.: 02652 / 59 367
Mail: segensreich@maria-laach.de
Web : https://www.segensreich.de
Rücksende-Adresse
Segensreich@
Klosterbetriebe Maria Laach GmbH & Co. KG
Maria Laach 7
Klosterverlag
56653 Glees (Maria Laach)
